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房管局:积极探索便民服务新举措

[来源:石门新闻网 | 作者:曾光耀 冯宇 | 日期:2013-09-13 | 浏览8857次]   

今年6月,县房管局制定了房屋办证便民措施,积极探索巡回上门服务,7月1日,在全县率先开通便民服务车,由该局产权产籍管理股组织人员实施。

房管局通过调研,了解到以前乡镇群众办证由乡镇城管站代办存在很多问题。一是城管站工作人员对政策要求吃不透拿不准,向群众解释不明白,比如需要的资料、办事的程序等;二是群众对房管局具体办证人员在岗情况不了解,遇不到人的可能性较大。这就造成群众要多次往返县城,极为不便,增加了交通、餐宿等费用,且城建站还要收取代办费用。 

房管局巡回上门服务采取固定日期、预约时间上门服务相结合的方式进行。由办证人员向乡城管站提出办证申请,城管站在规定的时间内告诉告知房管局,房管局主动派车到办证人家里查验资料、现场勘测、帮助填写表格、组织资料、告知办事程序,前期工作全部帮办证人办好。如在规定时间没办理完结的,随时安排人员加班完成。

巡回上门服务极大方便了群众:一是大大缩短了办结时间,如国有土地国规不超过30个工作日,现最迟不超过15个工作日,集体土地国规不超过60个工作日,现最迟不超过15个工作日,抵押、预告、更正登记等国规10个工作日,现最迟不超过5个工作日,基本都在2-3天办结;二是收费大幅度降低,原来每平方米收7.0元,现在只收费1.5-2.0元;三是降低办证人附加成本,在规定时间内房管局自行派车,为办证人节省大量交通和餐宿费用。

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